تأمين المركبات
نقدم نوعين من التأمين لمركبتك:
● تأمين طرف الثالث (الحد الأدنى من المتطلبات التنظيمية)
● تأمين الشامل - تغطية تأمينية حال فقدان أو تلف المركبة المؤمن عليها وتغطية تشمل الطرف الثالث
لكلتا السياستين خيارات تغطية إضافية يمكن الاختيار من بينها.
هو الغطاء الأساسي والإلزامي وفقاً للأنطمة السعودية. تشمل تغطية مسؤولية الطرف الثالث، الأضرار المادية التي قد تلحق بأي طرف ثالث للأشخاص أو الأضرار التي تلحق بممتلكات الطرف الثالث الناتجة عن استخدام مركبتك.
لا يغطي هذا التأمين أي ضرر أو خسارة تلحق بمركبتك.
نقدم تغطية تأمينية إضافية مثل خدمة تأجير المركبات المؤقتة، ومزايا الحوادث الشخصية، والقيادة في دول مجلس التعاون الخليجي، وخدمة المساعدة على الطريق.
نوفر تغطية شاملة للمركبات التي مر عليها 10 سنوات. على الرغم من أن المركبات التي تزيد مدتها عن 10 سنوات يتم التأمين عليها عادةً تأمين ضد الغير، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء وسنقوم بالنظر في حالتك.
نحن متخصصون في تأمين للمركبات الفاخرة (> 300،000 ريال سعودي) ولكن يجب النظر في كل مركبة بشكل فردي ، لذا يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء للحصول على عرض تنافسي.
إذا كنت ترغب في ترقية تأمين مركبتك الى التأمين الشامل، يرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء.
أذا كان لديك تأمين ضد الغير ، يمكن لأي شخص فوق 18 عاماً ولديه رخصة قيادة سارية، قيادة المركبة بموافقتك.
أما وثيقة التأمين الشامل، يجب تحديد وإضافة أسماء جميع السائقين الأضافيين إلى وثيقة التأمين وقد يتم احتساب مبلغ اضافي. يمكنك أيضاً اختيار تغطية لسائق غير مسمى في وثيقة التأمين حيث يسمح لأي شخص فوق 18 عاماً يحمل رخصة قيادة سارية، قيادة المركبة.
سواء كانت وثيقة تأمين ضد الغير أو الشامل مع تغطية تشمل سائق غير مسجل، يجب تحديد اسم شخص لا يقل عمره عن 18 عاماً ويحمل رخصة قيادة سارية، يتوجب عليك إضافته الى وثيقة التأمين.
يرجى التواصل مع مركز خدمة العملاء لنتمكن من مساعدتك. يجب عليك أيضاً تزويدنا بنسخة من رخصة قيادة السائق الجديد.
رقم الهيكل (المعروف أيضاً برقم تعريف المركبة - VIN) هو رمز مكون من 17 حرفاً ورقماً، وهو رقم خاص بمركبتك. يمكنك العثور عليه في أستمارة المركبة أو عن طريق حسابك في أبشر على موقع وزارة الداخلية .
خصم عدم المطالبة (NCD) هو نسبة التخفيض على مبلغ التأمين الخاص بك بناءً على المدة (أي عدد السنوات التي مرت بدون مطالبات).
نعم ، قد لا تكون مؤهلاً للحصول على خصم عدم المطالبات إذا كانت هناك مدة زمنية تزيد عن 30 يوماً بين وثيقة التأمين القديمة و الجديدة أو كان لديك مركبة أخرى غير مؤمنة.
يمكنك التحقق من أحقيتك لخصم عدم المطالبات في القسم الخاص "أحقية الحصول على خصم التأمين" المتوفر عبر موقع نجم لخدمات التأمين (www.najm.sa).
يمكنك التحقق من أحقيتك لخصم عدم المطالبات في القسم الخاص "أحقية الحصول على خصم التأمين" المتوفر عبر موقع نجم لخدمات التأمين (www.najm.sa).
كافة حاملي وثائق التأمين الشامل المسجل عنوانهم المحلي في المنطقة الشرقية، يحصلون على تغطية تلقائية تشكل حال حدوث ضرر أثناء القيادة في البحرين.
خدمة المساعدة على الطريق متوفرة فقط داخل المملكة العربية السعودية.
عذرًا، لا يتم توفير تأمين المقطورات كتغطية أساسية ضمن بوليصة تأمين المركبات. إلا أنه يمكنك التواصل مع مركز خدمة العملاء وسنقوم بالنظر في حالتك..
ستحتاج إلى تقديم المستندات التالية للحصول على تأمين مركبة باسم الشركة:
● نسخة من السجل التجاري
● رخصة القيادة الرئيسية
● نسخة تسجيل المركبة
● رقم التسجيل الضريبي
المبلغ المؤمن عليه هو المبلغ الأقصى ستدفعه شركة التأمين، باستثناء أي مبلغ إضافي، وذلك في حال كانت مركبتك تم تقييمها بحادث تسبب في خسارة إجمالية للمركبة.
إذا كانت مركبتك جديدة من المعرض، فسيتم اعتبار سعر شراء المركبة كمبلغ مؤمن عليه. لكن يرجى ملاحظة أن قيمة المركبة تنخفض بمرور الوقت. لذلك يتوجب عليك احتساب مبلغ التأمين المؤمن بناءً على القيمة السوقية الحالية للمركبة.
إذا قمت باختيار تغطية إصلاح الوكالة ، فسيتم إصلاح مركبتك لدى الوكيل المعتمد للمركبة. إذا قمت باختيار إصلاح خارج الوكالة ، فسنحدد أحد مراكز صيانة للمركبات المعتمدة من قبل شركة ليفا للتأمين ، والتي تلتزم بضوابط الجودة الصارمة الخاصة بنا.
وفقاً لقيمة مركبتك، يمكنك الحصول على تغطية إصلاحات الوكالة لمدة تصل إلى سبع سنوات من تاريخ صنع المركبة.
إذا كنت عالقاً في مكان منقطع داخل حدود المملكة العربية السعودية ، نقدم لك خدمة المساعدة على الطريق حال تعرضك لحادث على مدار 24 ساعة (تغطية إضافية اختيارية ما لم يذكر على وجه التحديد خلاف ذلك) تشمل خدمة قطر المركبة ، استبدال الإطارات الفارغة ، شحن البطارية، توصيل الوقود. يرجى الرجوع إلى وثيقة التأمين للحصول على قائمة الخدمات الكاملة .
للحصول على مساعدة فورية على الطريق، يرجى الاتصال بـ 8002444481 .
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة فورية ولديك خدمة المساعدة على الطريق ، يرجى الاتصال على 8002444481.
نتفهم تفضيل كل شخص للمركبة التي يرغب بها، لذلك نترك لك حرية اختيار المركبة التي تفضلها من أي وكالة تأجير مركبات مسجلة لدينا. سنقوم بتعويض تكلفة الإيجار وفقاً لشروط وأحكام بوليصة التأمين.
تتوفر تسهيلات استرداد الأموال فقط مقابل إظهار فاتورة من وكالة تأجير مسجلة أو فواتير كريم و أوبر خلال الفترة التي كان يتم فيها إصلاح مركبتك.
يمكنك تجديد بوليصة التأمين من موقعنا.يمكنك أيضاً التحدث مع وكيل مركز خدمة العملاء وتجديد بوليصة التأمين عبر الهاتف.
يمكنك التحقق من تاريخ تجديد وثيقة التأمين عن طريق تسجيل الدخول إلى قسم الخدمة الذاتية على موقعنا الإلكتروني أو من الجدول الزمني لوثيقة تأمين مركبتك. سنقوم أيضاً بإرسال تذكيراً عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة.
هناك فترة سماح لمدة شهر واحد لتجديد بوليصة تأمين المركبة الحالية. بعد مرور شهر ، لن يكون التجديد متاحاً وسيتعين عليك شراء بوليصة تأمين جديدة إذا كنت ترغب في الاستمرار في الحصول على خدمات تأمين شركة ليفا. يرجى ملاحظة: لن نغطي أي مطالبات خلال فترة السماح لتجديد تأمين المركبة.
في حالة قمت بتقديم مطالبة ، ستحتاج إلى تقديم المستندات التالية مع نموذج المطالبة الخاص بك:
● نسخة من رخصة القيادة
● نسخة من الأستمارة
● تقرير نجم أو المرور
يمكن أيضاً تقديم المطالبات أونلاين بكل سهولة عبر موقعنا. يمكنك أيضاً الاتصال بمركز خدمة العملاء والتحدث إلى أحد متخصصي المطالبات لدينا .
نسبة التحمل هو مبلغ يتم دفعه عند المطالبات.
تسري الزيادة على كل مطالبة ضرر بشكل منفصل ، باستثناء الزجاج الأمامي وتلف الزجاج.
كجزء من عملية الإخطار بالمطالبة، سنأخذ تفاصيل البنك ورقم الحساب المصرفي لمالك المركبة. بمجرد تسوية المطالبة، سيتم تحويل المبلغ تلقائياً إلى ذلك الحساب المصرفي.
سنقوم بتسوية المطالبة في غضون 15 يوماً، شريطة تقديم جميع المستندات المطلوبة.
لن نتمكن من توفير تغطية باسم مختلف عن المذكور في التسجيل، وذلك بموجب قانون المرور في المملكة العربية السعودية.
نعم ، من الممكن إلغاء التأمين، بشرط تقديم سبب للإلغاء مثل: (عدم امتلاك المركبة أو الحصول على تأمين بديل) بالإضافة إلى تقديم جميع المستندات المطلوبة. يخضع المبلغ المسترد لشروط وأحكام سياسة شركة العالمية للتأمين.
في حالة كان لديك تأمين ضد الغير، سنقوم برد الأقساط مقابل فترة غير منتهية الصلاحية وتخضع لخصم رسوم إدارية بقيمة (25 ريال سعودي). أيضاً، لن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال في حالة وجود مطالبة بموجب البوليصة الخاصة بك إذا كانت قيمة المطالبة تتجاوز قيمة المبلغ المسترد.
في حال كان لديك وثيقة تأمين الشاملة، إذا قمت بنقل ملكية مركبتك سنقوم برد قسط التأمين مقابل فترة غير منتهية الصلاحية، بشرط عدم وجود مطالبة بموجب بوليصة التأمين. لأي سبب آخر من أسباب الإلغاء، ستحدد قيمة المبلغ المسترد استناداً إلى جدول أسعار الفترة القصيرة وفقاً لوثيقة التأمين .
لا، يتعين عليك إلغاء وثيقة التأمين الحالية والحصول على تأمين جديد للمركبة الأخرى. وفقاً للشروط والأحكام الأخرى، سنعيد إليك قسط التأمين لفترة غير منتهية الصلاحية من الوثيقة الحالية.
لا يوجد سائقان متشابهان، وبما أن قسط التأمين وشروطه تتأثر بالملف الشخصي وخبرة قائد المركبة القيادة للسائق، لذلك لا يمكن نقل الوثيقة من سائق إلى آخر.
دون الإخلال بمبادئ حماية العملاء، يحق لمقدم المطالبة (المستفيد) الرجوع لشركة التأمين لتعويضه عن قيمة ضريبة القيمة المضافة خلال (يوم) عمل وذلك عند تقديم فاتورة شراء الإصلاح بالشروط التالية:
1. أن تتضمن الفاتورة في خانة المُفوتَر له على (اسم شركة ليفا التأمين - رقم لوحة المركبة المتضررة - رقم هيكل المركبة المتضررة).
2. أن تُحدد قطع الغيار المستبدلة وطبيعة الاصلاحات التي تم تقديمها.
3. أن تكون الفواتير إلكترونية بحسب المتطلبات الصادرة من الجهات المختصة.
حيث يحق لمقدم المطالبة (المستفيد) رفع المطالبة حسب التالي:
1. رفع طلب استرداد القيمة المضافة بعد الإنتهاء من إصلاح المركبة مرفقاً به فواتير الإصلاح المعتمدة من الجهات المختصة عن طريق الموقع الالكتروني أوخدمة العملاء أو فروع الشركة.
2. يتم التعويض عن الإصلاحات المدفوعة والمتعلقة بالحادث فقط، ولا يلزم الشركة دفع أي مبالغ عن أي إصلاحات إضافية نتيجة أضرار سابقة، ويحق للشركة طلب معاينة المركبة عند الحاجة.
1- أن يكون المتقدم مالكًا للمركبة.
2- ألا يقل عمر مقدم الطلب عن (18) عامًا.
3- أن تكون هوية مقدم الطلب سارية المفعول (الهوية الوطنية أو الإقامة).
4- أن تكون استمارة المركبة سارية المفعول.
5- أن تكون رخصة القيادة سارية المفعول ومناسبة لنوع المركبة.
يمكنك الاطلاع على التغطيات والمنافع والاستثناءات، بالاضافة إلى إجراءات ومتطلبات تقديم المطالبات، وفقًا لشروط وأحكام الوثيقة. اضغط هنا